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小米售后服务称“潜水表不建议潜水”后,南京
近日,有网友称,佩戴小米潜水手表在海里潜水时,手表进水了。售后维修后被告知“该潜水表不建议潜水”,引发热议。 11月19日,胡友鲁律师对小米手表S4运动版(简称小米潜水表)虚假广告表示质疑,拟起诉小米潜水表品牌。图为小米潜水表的宣传海报。网友吐槽戴着小米潜水表潜入大海。第四天,他们发现水里进了水。客服回复:不防水,不建议水下使用。 11月1日,网友@zhida在网上发帖称,年初他去海外某地潜水,临行前购买了一块小米潜水表。购买这款手表的原因是小米品牌d宣传它可以潜水到40米的深度。与同类产品相比,价格非常具有性价比。 “前三天我每天潜水3次,手表表现良好。第四天,我发现手表进水了。”该网友称,他联系了售后服务并申请退货。售后服务表示,潜水表因进水等人为因素损坏,无法退换或免费维修。经过多次沟通,小米售后服务同意免费修复。 “当我送去维修时,要求我不要将维修原因写成‘潜水期间进水’。修好后,售后服务明确告诉我,他们不建议使用这款小米潜水表进行潜水。”网友发现小米潜水表进水了(视频截图)。此事件引起网友热议。有网友表示ked,“你每天潜水15米,三天就达到45米,超出了潜水40米的条件。”有网友表示,“雷先生你可能没想到,买了小米潜水表后,你居然会去潜水。” 11月20日,中国商报大风报记者联系小米官方客服,对方表示支持休闲水肺潜水、自由潜水、仪表潜水。是否支持用户用于海洋潜水,海洋潜水最大潜水深度是否为40米等。图为记者与小米客服对话截图。此前,小米官方客服回应媒体称,该手表不防水,不建议在水中使用。律师表示,“5ATM只是防溅水,游泳或潜水时不一定防水。”提起诉讼是为了确认习近平是否aomi 做出了虚假声明。 11月19日,胡友鲁律师表示,准备正式起诉小米。他质疑小米潜水表虚假广告问题。胡友鲁律师表示,他正准备做sog正式起诉小米。胡友鲁表示:“这款手表其实并不算小米潜水表,从功能介绍来看,潜水只是它的主要功能之一。”说明书中,产品功能介绍中提到,5ATM的防水等级相当于水下50米的深度,可以在游泳池、浅滩等浅水活动时佩戴。但不适合热水淋浴和桑拿。 “这一说法与官方宣传存在一定差异。”小米潜水手表价格“说明书上提到了游泳,官方宣传中明确提到了水下潜水,潜水深度为40米。”胡友禄解释说,ATM是一个级别的防水,5ATM o只对应防溅保护,即可以防水生活用水。 “游泳原则上游泳应达到10ATM及以上,潜水原则上应达到20ATM及以上。”小米潜水表的防水等级为5ATM,但明确提到用户可以潜水到40米的深度。胡有路进一步解释说,这起官司是他发起的。主要投诉是确认小米对外宣传语中是否包含潜水表的潜水距离为40米,以及实际可达到的距离,如果达到深度40米,以及实际可达到的距离。”“宣传语,尤其是技术参数,不应有任何错误。 “质疑违法”质疑小米“大词宣传,小词免责”的品牌问题 “案件的关键是能否推动相关评估机构开展相关评估” 11月20日,第一财经记者《大丰日报》联系了胡友禄律师。他说,自己是北京策略(南京)律师事务所的律师,执业已有十多年。他打算起诉小米,因为他看到网友@zhida的投诉视频称,“小米对外宣传明确表示经过Padi测试,可以潜水到40米深度,但网友说第四次潜水就出问题了,这个只能通过审判来证实。” 40米处有一行小字:“钛金属米兰表带和编织外带未经过EN13319认证,不适合潜水。”他想知道手表和表带都标明可以用于潜水,但表带不适合潜水。潜水时对他进行了评估吗?”“关键在于案件开庭后,法院能否协调相关评估机构进行评估。评估过程中立案是非常关键的一步。”他说。会不会提起诉讼?“蓝宝石玻璃只是功能点的名称,而不是材质的描述。”“小米品牌故意作弊,隐瞒真实情况。”对此,华商报大风报记者向胡友鲁律师提出“民事诉状”,诉讼主体为“小米通信技术有限公司”。“事实”文中提到,2025年11月19日,他在江苏南京一家小米专卖店购买了一款小米手表,手表型号为:小米手表S4运动版,购买价格为1599元。经原告核实,涉案小米手表存在多处严重虚假促销信息。记者注意到,在一份另外提一下,网友的体验可能表明该手表不具备潜水功能;实际应用中,5ATM的防水等级仅对应防水性,可用于生活用水防水;游泳需要达到10atm及以上;潜水必须达到20atm及以上;宣传页面还提到了昂蓝宝石腕表。有问题的玻璃。该图片是宣传图片描述部分的屏幕截图。胡友鲁表示,在官方对外宣传图片中,第一部分明确标注了“一体式钛金属机身,正面和背面均配备蓝宝石玻璃”以及“屏幕盖和后部PPG镜头壳均配备蓝宝石玻璃”。不过,宣传图片末尾的“说明”部分明确指出:“蓝宝石玻璃只是功能点的名称,并非材质的描述。”胡有录认为,小米品牌作为销售主体,存在主观欺诈行为,一旦了解了真实情况,导致包括他本人在内的消费者陷入误解,最终基于误解而购买。 “我计划11月21日向南京市地方法院提起诉讼。”商报大丰报记者张鹏康编辑李静
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